먼저 너무어이없는 경우를 당해 몇자적습니다.글이 길어질수 있으니 간략하게 적을께요

우선 제가20년가까이 쓰던 번호가 있습니다

대학입학 당시 고모부에게 선물받은 핸드폰인데요

당시 고모부 명의로 해서 선물받았구요

20년이지난 현재까지 실사용자는 저로 별불편 없이 쓰던상태였습니다

그러던 중 동네 핸드폰 법인대리점에서 제명의로 바꾸는게 가능하다 더라구요

일반대리점은 안되는데 자기들은 법인대리점이라 가능하다는겁니다

어차피 계속쓸 번호이고 가끔 핸드폰 본인인증 같은 소소한 불편도 있어서

이참에 바꿔볼까 하고 상담을 받았습니다

그게3월31일이구요 당시 법인대리점 사장이란 사람도 된다했고 sk고객센터에 확인결과

된다하더군요

절차가 있다며 sk센터에서 안내해준 대로 확인된 대로 진행하였습니다

일단 제가쓰던 번호(고모부명의)를 sk로 신규가입 해야하고 저또한 제 명의로 신규가입 해야 한다고

안내 받았습니다

그뒤로 21일후에 제명의로 가능하다고 안내받았습니다.

저는 제명의로 바꿀수있단 말에 여러가지 손해를봐가며(6년넘게 장기가입고객이였던 전에통신사 해택 다버리고 고모부명의 폰을 신규가입 함 ,g5 835000원다주고 사지안아도되는 핸드폰을 구입하여 제명의로 신규가입하고 핸드폰살때 모든이득 기계값이나 사은품 등등 다포기하고 비싼요금제 써가며 2대를 신규가입했네요)

어떠한 물질적인 피해는 둘째치구요 sk텔레콤측의 행태가 너무 어이없는겁니다

자기네가 잘못안내했던 고객한테 어떠한 피해를 입혔던간에 나몰라라 이겁니다

센터측의 실장이란 사람 전화와서 한다는말이 자기네가 잘못 안내한건 맞는데 방법이 없으니 양해해달라 이말만 앵무새처럼 반복하네요 다른말은 할줄 모르시는 분인줄,.,.,

암튼 ㅇ런상황에서 저는어떡해야 하냐는거죠?....

전에쓰던 번호에 착신전화 걸어놓고 새로산 핸드폰으로 전화오게 돌려놓았는데 이대로 평생쓰라는건가요?

20년쓰던 번호라 번호바꾸는건 생각도안해보밨고 바꿔도되면 벌써봐꿨죠

일특성상 그번호 써야하구요

글로적자니 분통터지는 마음을 제대로 표현하기 힘드네요......

요점은 이렇습니다..

저도 직계가아닌 이상 명의변경 안되는 걸로 알고 있었는데 법인이라는 곳에서 가능하다 했고 대리점측에서도

sk고객센터에 확인했고 저또한 sk측의 확인과 안내에 따라 일을 진행했습니다

21일이후에 일처리를위해서 법인대리점을 방문하니 sk측에서 안된다고 통보를 받았고 저또한 확인해보니 안된다다는 것입니다.

법이 그러니 안된다고 칩시다.저또한 법을 어겨가며 불법을 하자는것도아니고 당신네들이 당시에는 된다했으니 무조건 책임져라 명의바꿔달라 우기는것도 아니고

sk측의 대응이 너무 어이없고 황당해서 더 열불이 터지는 상황입니다

명의변경은 물건너갔다 치더라도 sk측에서 잘못 안내해서 이렇게까지 피해본 저는 뭔지요?

그냥 이모든 피해를(나름 막대하고 심각합니다) 제가 떠안아야하는겁니까?

sk측의 잘못은 묻지도 못하고 sk말만 믿고듣고 피해감수해가며 일을 진행한 제가잘못이고 제가다 떠안아야하는지요?

정말 뭣같은 sk가 고객 뭣같이 조롱하고 가지고놀고 뭣같이 나몰라라 하는 이상황이 어이없네요

막말로 니네가 된다해서 한거니 무조건 명의변경 해달라고 해도 모자랄판에 자기네들은 답이없으니 나몰라라 하는 거지같은 이상황이 참기힘든겁니다

굳이 sk로 신규가입을 2개나 할이유도 필요도 없었고 핸드폰기계를 바꿀이유도 없었고 이런저런 피해보며 불편감수해가며 한달가까이 뭔가 답변을 바라고 피해구제를 바랬던 제가잘못인가요??

해지하겠다 하니 그에따른 모든비용을 저보고 감수하라네요...

애초에 지들말 믿고 그대로 하라는대로 했던 제가 무슨죄가있습니까?

지들이 너무죄송하다고 어떻게든 어느정도라도 최소한에 책임을 지겠다해도 열받을 판에 저보고 알아서하랍니다. 양해해달라는 말만 앵무새처럼 반복합니다

해지하겠다면 그에따른 모든비용도 저한테 청구된답니다.

정말 개뭣같은 sk네요!!!!!!