해외에서구입한 삼성폰은 AS가 안되는겁니까 원래??

삼성전자 J7 2017 구입한지 한달도 안됐는데 화면에 레드현상? 번짐.

2017년10월28일경 아제르바이잔 바쿠 에서 1년보증 제품 구입했음.

11월22일 우크라이나 키예프에서 처음 현상 발견. 첨에 작게 묻은거 같길래 닦아보려했으나

안닦여서 방탄필름이랑 액정 사이에 뭐가 묻은건줄 알고 필름 벗겨내고 닦으봤으나 안닦임.

그제서야 액정문제인걸 인지하고, 키예프에 있는 삼성서비스센터 홈페이지에서 상담원이랑

우크라이나어로(구글번역기이용) 센터위치, 운영시간 확인 후 방문.

하였으나, 아제르바이잔에서 구입한 폰이기 때문에 무상수리는 불가하다는 답변받음.

가격은 150달러정도에 하루 시간이 걸린다고 하여, 다음날 코펜하겐으로 떠나는 뱅기표를

예약해둔 상태로 못고침.

코펜하겐 넘어와서 11월27일 오전 한국에 있는 삼성서비스센터 채팅상담으로 상담해봄.

한국에서도 무상수리는 불가하니 아제르바이잔 가서 고치라는 답변을 들었음.

아니 ㅅㅂ 내가 이상한건가요? 나는 국제적 글로벌기업 삼성이니까 당연히 무상수리가

전세계 어디서든지(이건 뭐 국제보증 안된다고하니 말고,) 한국에서라도 가능한 줄

알고 있었는데 아니네요?

뭐, 내 잘못으로 액정이 깨지거나 저 화면번짐이 내 실수로 생긴 문제라면

당연히 내 돈내고 유상수리받는게 당연하지만, 것도 아니고, 삼성 ㅅㅂ것들이 제품

잘못 만들어서 그런건데..이걸 제 돈주고 고쳐야 하는게 맞는건가요?

그래, 뭐 아제르바이잔에서 구입했으니 아제르바이잔으로 가라는 말을 상담원이 한것도

어느정도 이해는 가는데(그 사람은 그렇게 교육받았을테고, 상담하라고 지시받았을테니까)

아니..그래도 삼성인데.80년대부터 금성을 따라잡기 위해 애프터서비스 철저히 해준다는

슬로건을 내걸었던 삼성 아닙니까? 이거이거 제가 이상한건가요?

곰곰..생각해보다 질문 한번 드려보려고 글 남깁니다 ㅎㅎ

제가 저 폰을 아제르에서 구입하게 된 이유는,

이란 테헤란 여행중에 원래쓰던 갤6를 소매치기 당했고, 장마당에서 갤8+ 짝퉁을 구입했으나

거지같아서 부숴버리고 새 폰을 사려고 했는데, 이란은 신용카드를 못쓰니까 현금이 없어서

아제르바이잔 넘어와서 J7 PRO를 산거죠..

그럼 여행중에 저처럼 폰에 문제가 생기거나 분실했다거나 그러면..새폰은 무조건 한국에서

구입해야겠네요? 저 삼성 논리라면..?? 아니 ㅅㅂ as받으려고 삼성폰 사는거고

그 믿음으로 계속 삼성폰 이용해왔던건데, 이제 두번다시 삼성폰 안쓰렵니다.

저 액정은 고치지도 않을꺼고, 쓰다가 한국가서 AS센터가서 부숴버릴려구요.

제가 이상한겁니까?